С 31 декабря по 9 января включительно клиентские офисы МосОблЕИРЦ работать не будут.
С 10 января офисы вернутся к привычному графику работы.
Личный кабинет на сайте мособлеирц.рф и приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн» работают без выходных — ежедневно с 6:00 до 23:00.
В праздничные и будние дни в личном кабинете и приложении можно решать все вопросы по коммунальным расчётам, в том числе:
- Оплачивать счета картой или без комиссии — через СБП.
- Узнавать баланс и подробности о начислениях в разделе «Умная платёжка».
- Вносить изменения в лицевые счета – о собственниках, количестве жильцов и т.д.
- Консультироваться, отправлять обращения и документы.
- Получать справки и выписки – кроме справок с синей печатью.
- Заказывать поверку/установку счётчиков и другие услуги для дома.
Контактный центр.
31 декабря контактный центр будет работать с 8.00 до 18.00.
1 и 2 января – выходные дни.
С 3 января возобновит работу в обычном режиме — ежедневно с 8.00 до 22.00.
Телефон контактного центра 8 499 444-01-00.
Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ